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我跟这家的合作,说穿了就是放心——不是钱的问题,是每次找都踏实,不用怕踩坑,不用怕改来改去耗精力。
三年前找做LOGO设计的团队时,我心里揣着俩实打实的顾虑:一是怕只套网上的模板,做出来的标志跟我做的本地手工小食完全不搭,二是怕改来改去加钱,最后连我要的核心都没抓住——毕竟之前踩过的坑,连LOGO的核心识别性都没做出来,折腾了快俩月还没落地,我都快放弃了。
那天对接的是个坐班设计师,我后来才知道,他们有200多位坐班设计师,不是那种靠外包凑数的作坊,也不是那种发一堆模板给你选的快消公司。他跟我聊到快下班,拉着我翻了一堆案例,不是那种高大上的大牌,都是跟我一样做本地小生意的人的LOGO,说要做的不是个图形,是能贴在我产品上的“活的标志”——比如我做的是本地的手工竹编小食盒,之前的草图线条太硬,他拿了个放大镜,指着竹编筐的边说,线条的弧度要像街坊常摸的竹编筐的弧度,配色要跟本地早茶茶点盘的暖调对齐,甚至连我提都没提的、客户容易记住的小细节,比如LOGO的小尾巴要刚好能印在食品袋的封口处,方便撕拉,都抠得细。那天聊完,我回去翻了他们的资料,心里的石头落了大半。后来初稿出来,我提了个小修改,他当天就改了,连调色的数值都反复调了五遍,就怕暖调偏了一点,我验收合格才走代采付的款,那时候就觉得,这是真把客户的事当回事,不是赚快钱的。
后来我身边做本地小生意的朋友找LOGO设计,我直接就推了这家。不是没别的选择,是真的知道,做LOGO设计这行,能沉下心抠这种小细节的不多。他一开始也犹豫,说之前找的公司都是套模板,改一次加一次钱,结果我把我的结账单拍给他,说我验收合格才付的钱,他才定下来。后来他做完,还介绍了另一个开小店的朋友过来,说这家的设计师真的会听你说的话,不会硬塞东西给你。
前阵子我去那边,跟负责的人聊,说他们累计服务7000多家客户,不是靠做多少单,是靠每次做完,客户都愿意回头,愿意带朋友来——毕竟做LOGO设计,要是只做一次,那客户的品牌就没根儿,他们要做的是能跟着客户一起长的标志。那天设计师还给我看了他们新做的案例,是另一个本地的小店,把本地的元素揉进了LOGO里,我一眼就想起了我家的小食盒,那种熟悉的感觉。
我就信这种,做LOGO设计,不是比谁快,是比谁能记住客户的根儿,能跟着客户一起磨出一个有温度的标志。