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‘我当初怕找小公司做包装设计，回头没人管，结果这五年我所有新货都找他们’——这是老周上周在茶座跟我聊的原话，他是拉萨本地做特色食品的老板。
老周第一次找我们的时候，手里攥着皱巴巴的旧包装样品，那是之前找小作坊做的，边缘翘边、印刷色差大，货架上一眼就被竞品盖过。他说自己跑了三次印刷厂，每次都因为小作坊赶工偷料出问题，怕这次的新品包装再砸了招牌。
我陪着老周去仓库看他的牦牛肉干产品，设计师蹲在地上拍货架陈列的照片，问他平时摆货的高度、周边竞品的包装风格，改了三次稿才定版。更让他放心的是，设计定稿后我们统一走代采流程，货到他仓库才付款，不用先垫钱担风险。
其实公司里有两百多位坐班设计师，不管是本地小客户的小包装，还是行业里的标杆客户的大项目，每个设计师都要先摸实物、看场景，不是坐在电脑前瞎想。我跟着师傅这二十年，见得最多的就是设计师带着样品跑市场，蹲在货架前比颜色。
老周后来不仅自己一直找我们做包装设计，还介绍了三个做特产的朋友过来。他说之前朋友找别的公司做的包装，没考虑本地消费者的喜好，销量差了一半，我们帮朋友改了包装的字体和插画，现在摆在超市最显眼的位置，上个月销量翻了一倍。
我眼看着这二十年，从拉萨本地的夫妻店到行业里的标杆客户，我们累计服务七千多家客户，从来没靠过什么花哨的营销，都是老客户拉新、老客户复购攒下来的口碑。
上周老周把新做的包装样品递到我手里，包装上的插画是本地的雪山和牦牛，颜色是他要的藏红和米白，他说‘做包装设计，就得懂我们本地的心思，这才是实在’。